青岛市检察院提出了"保增长、保三农、保民生、保稳定和强化法律监督"的"四保障一强化"工作思路，受到了青岛市民的普遍好评。为深入推行"阳光检察"品牌，全面回应民生需求，3月6日，青岛市检察院检察长刘命信来到青岛新闻网，做客"民生在线"网谈栏目，就如何发挥检察职能、服务和保障民生等问题与网友进行了在线交流，网谈栏目浏览量达到了23325人次。因网友反响热烈，原定一个小时的网谈时间又延长了半个小时，共对68个网贴作出了详细回答。刘命信检察长表示对因时间关系未能回复的网贴，将于网谈后一一作出答复。

　　为提升检察长热线的认知度，切实为全市人民提供便民、利民的服务窗口，3月7日，青岛市检察院的检察官们冒着初春的寒风，来到青岛市最繁华的五四广场，上街宣传"检察长热线"的服务承诺和职能范围，并发放了近千份宣传材料和印有热线电话、网址及使用说明的便民联系卡。一名老大爷在详细听取了有关情况后，激动地说："太好了！在家里就可以解决问题了。"

　　据悉，青岛市检察院自2008年5月开通"检察长热线"--"96699"以来，做到了24小时全天候"有话必接，有问必答，事结必回"及网上接访，对接听的所有电话全部进行了回复，成为了听民声、释民惑、排民忧、解民难的热线窗口。截止到今年2月底，"检察长热线"已接听电话2709个，解决民生问题1384件，接受控告举报334件，提供法律咨询1995件，实现维权314件